Documentation de la Boutique

Tout ce que vous devez savoir pour commander dans la boutique PRS.


Aperçu

La boutique de Picasso Rayne Studios propose des produits officiels de la marque incluant vêtements, accessoires et équipement gaming. Tous les produits sont imprimés à la demande avec des matériaux de haute qualité.


Commandes

Comment Passer une Commande

  1. Parcourez la boutique et sélectionnez un produit
  2. Choisissez votre taille/variante et quantité
  3. Ajouter au panier
  4. Procéder au paiement via Stripe
  5. Entrez vos informations d'expédition et de paiement
  6. Confirmez votre commande

Moyens de Paiement

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et débit via notre paiement sécurisé Stripe :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover

Expédition

Délai de Traitement

Les commandes sont imprimées à la demande et expédiées généralement sous 3-5 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Zones d'Expédition

Nous expédions actuellement vers :

  • United States
  • Canada
  • United Kingdom
  • Germany
  • France
  • Australia
  • Japan

Délais d'Expédition

  • Standard USA : 5-10 jours ouvrables
  • International : 10-20 jours ouvrables

Livraison Gratuite

Les commandes de plus de 50 $ USD bénéficient de la livraison standard gratuite aux États-Unis.


Retours et Remboursements

Nous voulons que vous adoriez vos produits ! En cas de problème avec votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Articles Défectueux ou Endommagés

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison pour un remplacement ou remboursement.

Mauvaise Taille/Article

Si vous avez commandé la mauvaise taille ou le mauvais article, contactez-nous dans les 14 jours. Nous pourrons organiser un échange (des frais de port peuvent s'appliquer).

Contact pour les Retours

Envoyez un e-mail à jermypearson@picassoraynestudios.com avec votre numéro de commande et une description du problème.


FAQ

Tous les produits sont imprimés avec des encres de haute qualité sur des matériaux premium. Les vêtements sont pré-rétrécis et fabriqués dans des tissus doux et confortables.

Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.

Oui ! Contactez-nous à jermypearson@picassoraynestudios.com pour les tarifs de commandes en gros et les options de marchandise personnalisée.

Support

Besoin d'aide avec votre commande ? Nous sommes là pour vous !

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